Entrega En JARDI MOBI le ofrecemos muebles de calidad hechos a mano por artesanos italianos. Estas son nuestras condiciones de entrega: 

Plazo de entrega : Nos comprometemos a entregar su pedido en un plazo de 5 días laborables a partir de la confirmación del mismo. 

Entrega gratuita : Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos a Francia, Alemania, Portugal, Suiza y España peninsular. 

Entrega especial : La entrega en el piso superior sólo está disponible en Francia para los productos de la gama "I Grandi Maestri". Tenga en cuenta que a partir de la 4ª planta sin ascensor se aplican gastos adicionales. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en las 24 horas siguientes a su pedido para más detalles. 

Seguimiento del pedido : Puede seguir el estado de su pedido en cualquier momento accediendo a su cuenta en nuestro sitio. 

Recepción de la entrega : Cuando reciba su pedido, inspeccione detenidamente el embalaje y la mercancía en presencia del repartidor. Si detecta algún daño, indíquelo en el albarán de entrega e informe inmediatamente por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Le ayudaremos a abrir un expediente de seguro con la empresa de transporte para obtener la sustitución de los artículos dañados.

 

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Comentarios y debate 

En JARDI MOBI, estamos comprometidos con su completa satisfacción. Aquí está nuestra política detallada de cambios y devoluciones:

• Derecho de retractación : De conformidad con la legislación europea sobre derechos de los consumidores, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido, sin necesidad de justificación.
• Proceso de devolución : Para devolver o cambiar un artículo, póngase en contacto con nosotros en los 14 días siguientes a la recepción del pedido para obtener un número de autorización de devolución (RAN). Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Gastos de devolución : Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.
• Intercambios : Aceptamos cambios de productos sujetos a disponibilidad. Póngase en contacto con nosotros para organizar un cambio y comprobar la disponibilidad.
• Reembolso : Una vez que hayamos recibido e inspeccionado los productos devueltos, le reembolsaremos el importe íntegro pagado por los productos devueltos, incluidos los gastos de envío estándar originales, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su notificación de cancelación.
• Excepciones: Puede devolver o cambiar un producto aunque no esté defectuoso, siempre que esté en su estado original y sin usar. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos artículos no pueden devolverse ni cambiarse por motivos de salud o seguridad, a menos que sean defectuosos.

Para iniciar una devolución o un cambio, o si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en Help@jardi-mobi.store.