10 AÑOS DE GARANTÍA

GARANTÍA JARDI MOBI

Creemos en los productos de calidad que duran. Fabricados con los mejores materiales por manos expertas y diseñados para durar en el uso diario durante mucho tiempo. Por eso, además de la garantía legal de 2 años, ofrecemos una garantía adicional (duración según el artículo) en nuestros productos de la colección I GRANDI MAESTRI. Sólo tiene que conservar la factura.

Si el artículo presenta un defecto de fabricación durante el periodo de garantía, lo sustituiremos total o parcialmente lo antes posible. Lamentablemente, la sustitución en garantía sólo es posible dentro del territorio europeo. Para verificar la existencia de un defecto de fabricación, le pediremos que devuelva el producto a nuestra sede, donde nuestros expertos lo examinarán para confirmar que se aplica la garantía. En caso de que se confirme la existencia de un defecto de fabricación, se reembolsarán inmediatamente los gastos de envío. (En caso contrario, si no se aplica el servicio de garantía, puede consultar las condiciones de no garantía que figuran a continuación).

EXCLUSIONES DE LA COBERTURA

• Cualquier daño directo, indirecto o accidental derivado del uso cotidiano del producto.
• Los daños que puedan resultar del desgaste normal o del uso indebido/abuso o modificación del uso del producto sin nuestra aprobación y/o consulta.
• No seguir las instrucciones de cuidado y mantenimiento que acompañan al producto. Para mantener su compra en las mejores condiciones, le recomendamos que utilice productos especiales diseñados por nosotros, como el kit para el cuidado del cuero, el pulidor de metales o el kit para el cuidado del mármol.
• Daños resultantes de la exposición directa a la luz solar y/o fuentes de calor, y condiciones similares, que provoquen decoloración.
• No se considerarán defectos: las variaciones naturales que se producen en la madera, el mármol, la tela y la piel; el asentamiento natural de la tapicería; las marcas o arrugas naturales causadas por daños en la piel o por variaciones en el grano y el color debidas a las propiedades naturales de la piel (características que simplemente reflejan el uso de piel auténtica).
• Sobrecarga de las estructuras, uso indebido o utilización del producto para fines distintos de aquellos para los que fue diseñado.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NO GARANTÍA

Si por cualquier motivo se determina que no es aplicable el servicio de garantía, le haremos nuestra mejor oferta para reparar el producto. Esperaremos su acuerdo para dar su autorización antes de proceder y, en caso de que nuestra oferta sea rechazada, nos aseguraremos de que el artículo le sea devuelto, si no se indica otra cosa. Si acepta el presupuesto, el producto seguirá el proceso de reparación y, una vez reparado, se le enviará. En ambos casos, deberá correr con los gastos de envío, dependiendo del tipo de producto.